f7support: точка непрочитанного по изменению карточки (fingerprint)

Если API не отдаёт has_unread или не обновляет его в списке, показываем зелёную точку при смене activity/updated_at или preview относительно последнего зафиксированного состояния. Учёт альтернативных полей hasUnread/unread/unread_count. После открытия чата — fetchTickets для актуального отпечатка.

js/main.js

@@ -71,6 +71,8 @@
     wsReconnectTimer: null,
     ticketsPollTimer: null,
     pendingFile: null,
+    /** @type {Record<string, string>} последний известный «отпечаток» карточки по номеру тикета (для точки без has_unread с API) */
+    ticketSeenFingerprint: {},
   };
 
   function clientIdentityHeaders() {
@@ -711,9 +713,55 @@
     window.setTimeout(run, 320);
   }
 
+  function ticketBoardFingerprint(t) {
+    const act = String(t.activity_at || t.updated_at || t.last_activity_at || t.created_at || "");
+    const prev = t.preview_text != null ? String(t.preview_text) : "";
+    return `${act}\u0001${prev}`;
+  }
+
+  /** Для открытого чата учитываем последнее сообщение, чтобы отпечаток не отставал от превью в списке. */
+  function effectiveBoardFingerprint(t) {
+    const base = ticketBoardFingerprint(t);
+    const tn = String(t.ticket_number);
+    if (state.chatModalOpen && state.currentTicket != null && String(state.currentTicket) === tn) {
+      const msgs = state.messages;
+      if (msgs && msgs.length) {
+        const last = msgs[msgs.length - 1];
+        return `${base}\u0002${last.id ?? ""}\u0003${last.created_at ?? ""}`;
+      }
+    }
+    return base;
+  }
+
+  function updateBoardUnreadFingerprints() {
+    for (const t of state.tickets) {
+      const tn = String(t.ticket_number);
+      const fp = effectiveBoardFingerprint(t);
+      const seenKey = tn;
+      if (!Object.prototype.hasOwnProperty.call(state.ticketSeenFingerprint, seenKey)) {
+        state.ticketSeenFingerprint[seenKey] = fp;
+        t._f7_board_unread = false;
+        continue;
+      }
+      if (state.chatModalOpen && state.currentTicket != null && String(state.currentTicket) === tn) {
+        state.ticketSeenFingerprint[seenKey] = fp;
+        t._f7_board_unread = false;
+        continue;
+      }
+      t._f7_board_unread = fp !== state.ticketSeenFingerprint[seenKey];
+    }
+  }
+
   function ticketHasUnread(ticket) {
-    const v = ticket?.has_unread;
+    if (ticket && ticket._f7_board_unread) return true;
-    return v === true || v === 1 || v === "1" || v === "true";
+    const raw =
+      ticket?.has_unread ??
+      ticket?.hasUnread ??
+      ticket?.unread ??
+      ticket?.is_unread ??
+      ticket?.unread_count;
+    if (typeof raw === "number" && raw > 0) return true;
+    return raw === true || raw === 1 || raw === "1" || raw === "true" || raw === "yes";
   }
 
   function scheduleTicketsBoardPolling() {
@@ -792,6 +840,11 @@
   }
 
   function closeChatModal() {
+    const closingTn = state.currentTicket;
+    if (closingTn != null) {
+      const row = state.tickets.find((x) => String(x.ticket_number) === String(closingTn));
+      if (row) state.ticketSeenFingerprint[String(closingTn)] = ticketBoardFingerprint(row);
+    }
     disconnectTicketSocket();
     revokeAttachmentUrls();
     state.chatModalOpen = false;
@@ -816,6 +869,7 @@
     });
     if (!response.ok) throw new Error("Не удалось загрузить список обращений");
     state.tickets = await response.json();
+    updateBoardUnreadFingerprints();
     renderTickets();
   }
 
@@ -886,6 +940,7 @@
     openChatModal(ticket);
     try {
       await fetchMessages();
+      await fetchTickets();
       const row = state.tickets.find((x) => x.ticket_number === ticketNumber);
       if (row) row.has_unread = false;
       renderTickets();