Опрос списка тикетов для has_unread; настройка tickets_poll_ms

js/main.js

@@ -8,11 +8,14 @@
   const supportWsBaseOverride = (root.dataset.supportWsBase || "").trim();
   /** Включается в NC: `occ config:app:set f7support client_read_receipts --value=1` после выката API `POST .../read`. */
   const clientReadReceiptsEnabled = root.dataset.clientReadReceipts === "1";
-  const ticketsPollIntervalMs = (() => {
-    const n = parseInt(String(root.dataset.messagesPollMs || "3000"), 10);
-    if (!Number.isFinite(n)) return 3000;
-    return Math.min(120000, Math.max(3000, n));
-  })();
+  const ticketsPollMsRaw = parseInt(
+    String(root.dataset.ticketsPollMs || root.dataset.messagesPollMs || "").trim(),
+    10
+  );
+  const ticketsPollMsParsed = Number.isFinite(ticketsPollMsRaw) && ticketsPollMsRaw >= 0 ? ticketsPollMsRaw : 3000;
+  /** Интервал опроса GET /api/client/tickets (мс). 0 — выключить. Иначе 3000…120000. WebSocket только у открытого тикета; без опроса зелёная точка по другим тикетам не обновится. Устаревшее имя: data-messages-poll-ms. */
+  const ticketsPollIntervalMs =
+    ticketsPollMsParsed === 0 ? 0 : Math.min(120000, Math.max(3000, ticketsPollMsParsed));
 
   const RASTER_IMAGE_EXT = new Set(["jpg", "jpeg", "png", "gif", "webp", "bmp", "tif", "tiff", "heic", "heif"]);
   const RASTER_IMAGE_MIME = new Set([
@@ -769,6 +772,7 @@
       clearInterval(state.ticketsPollTimer);
       state.ticketsPollTimer = null;
     }
+    if (ticketsPollIntervalMs === 0) return;
     state.ticketsPollTimer = window.setInterval(() => {
       if (document.visibilityState === "hidden") return;
       fetchTickets().catch(() => {});